Preguntas comunes.
Si el tuyo no está aquí, envía un correo a hello@scantorder.com y te responderemos.
¿Necesito comprar algún hardware?
No. Los clientes utilizan su propio teléfono para escanear y hacer pedidos. Solo necesitas un dispositivo conectado a internet (tableta, teléfono o computadora portátil) para ver el tablero de pedidos de la cocina.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
La mayoría de los restaurantes están activos en menos de 10 minutos: regístrate, añade tu menú, conecta Stripe, imprime códigos QR. La parte más larga suele ser decidir qué poner en el menú.
¿Hay un contrato?
No. Plan gratuito, no se requiere tarjeta. El plan Pro es mensual, cancela en cualquier momento.
¿A dónde va el dinero?
Directamente a tu propia cuenta de Stripe. Pagos diarios a tu banco, generalmente dentro de 1-2 días hábiles. Nunca retenemos tu dinero.
¿Cuáles son las tarifas de la tarjeta?
Las tarifas estándar de Stripe se aplican por transacción, al igual que la mayoría de las máquinas de tarjetas. Esto se suma a nuestra tarifa de plataforma (2% en Free, 0% en Pro).
¿Puedo personalizar la apariencia del menú?
Sí. Sube tu logo, elige un color de marca, selecciona un tema (claro/oscuro) y una fuente. Los comensales ven tu menú de marca, no el nuestro.