Perguntas comuns.
Se o seu não estiver aqui, envie um e-mail para hello@scantorder.com e nós responderemos.
Preciso comprar algum hardware?
Não. Os clientes usam seu próprio telefone para escanear e fazer pedidos. Você só precisa de um dispositivo conectado à internet (tablet, telefone ou laptop) para visualizar o quadro de pedidos da cozinha.
Quanto tempo leva para a configuração?
A maioria dos restaurantes fica ao vivo em menos de 10 minutos: inscreva-se, adicione seu menu, conecte o Stripe, imprima os códigos QR. A parte que geralmente leva mais tempo é decidir o que colocar no menu.
Há um contrato?
Não. Plano gratuito, sem necessidade de cartão. O plano Pro é mensal, cancele a qualquer momento.
Para onde vai o dinheiro?
Diretamente na sua própria conta Stripe. Pagamentos diários para o seu banco, geralmente dentro de 1-2 dias úteis. Nós nunca seguramos seu dinheiro.
Quais são as taxas do cartão?
As taxas padrão da Stripe se aplicam por transação — o mesmo que a maioria das máquinas de cartão. Isso é além da nossa taxa de plataforma (2% no Free, 0% no Pro).
Posso personalizar a aparência do menu?
Sim. Faça o upload do seu logo, escolha uma cor da marca, selecione um tema (claro/escuro) e uma fonte. Os clientes veem o seu menu personalizado, não o nosso.